г. Воронеж, ул. Ленина, д. 73

+7 (473) 21-000-12

Заказать звонок

Заказ обратного звонка

Ваше имя: *

Номер телефона: *

E-mail: *

Удобное время для звонка:

on-line заявка
на вызов мастера

On-line заявка на вызов мастера

Ваше имя: *

Дата: *

Время: *

Ваш адрес: *

Номер телефона: *

Сообщение:

Главная Контакты Отзывы

Отзывы о сервисном центре «Инженер-сервис»

Мы благодарны каждому клиенту, обратившемуся в компанию «Инженер — Сервис» и признательны вам за то, что вы остановили свой выбор именно на нашей компании, доверив нам решение возникшей проблемы. Мы ежедневно прилагаем максимум усилий, чтобы решение каждой проблемы, возникшей у наших клиентов с техникой, было произведено максимально быстро и качественно. Для этого мастера на постоянной основе проходят обучение в самом сервисном центре или же у производителей обслуживаемой нами техники. Кроме того, мы ежедневно контролируем качество наших услуг.

Получаемые от Вас отзывы крайне ценны для нас и необходимы нам для постоянного улучшения качества обслуживания с нашей стороны. Нам интересно Ваше мнение обо всем, начиная с момента подачи заявки, обсуждения времени прихода мастера, его компетентности, желании помочь и заканчивая непосредственно проведением ремонта.

Надеемся, что каждое наше посещение оставило у Вас лишь положительные отзывы и мы в полной мере быстро и качественно решили образовавшуюся проблему.

В отличие от других компаний, мы уделяем повышенное внимание не только тому, как мастер установил деталь, но также и к его отношению к клиенту, его пониманию ситуации и проявлению участия.

В нашей компании не место лицам с низким уровнем профессиональной подготовки, которые проявляют полнейшее безразличие к проблемам клиента, которые наживаются на его беде и пренебрежительно относятся к работе.

За годы работы мы сумели завоевать благоприятную репутацию надёжной фирмы, предоставляющей качественные услуги. Мы не устаем работать над её сохранением, и по этой причине просим сообщать о всех негативных ситуациях (например, мастер произвел ремонт бытовой техники на дому и не выдал квитанцию, сумма указанная в квитанции не соответствует реально внесенной, мастер был неряшлив, оставил свой домашний или мобильный телефон для последующего контакта и т. д.). Каждая такая ситуация будет разбираться индивидуально и виновные беде наказаны.

Оставьте свою оценку или отзыв о сайте

Поля, отмеченные * обязательны.

Все отзывы

  1. Олеся Поляева
    Отзыв про ремонт стиральных машин
    Моя стиральная машинка Indesit внезапно начала жутко гудеть при работе и издавать странные стукающие звуки. Обзвонила множество сервисов, которые предоставляют ремонт стиральных машин, но цены везде просто заоблачные! Наконец, нашла «Инженер-Сервис». Мастер приехал ко мне домой. После вызова прошло совсем немного времени - примерно час. Всё быстро отремонтировал, заменил подшипники, сальник. В цене никаких накруток – всё по прайсу. Теперь машинка отлично работает. Обязательно обращусь в «Инженер-Сервис», если произойдёт что-то ещё!
  2. Ольга Клинчева
    Отзыв
    Позавчера сломался мой холодильник. Начала обзванивать всех знакомых, чтобы посоветовали хорошего мастера, так как на следующий день – день рождения у сына. Мы закупались продуктами, и, если бы всё пропало, была бы катастрофа. Посоветовали обратиться в «Инженер-Сервис». Сказали, что ремонт холодильников их мастера проводят на дому, что меня весьма обрадовало, так как хотя бы избавляло от проблемы организации доставки. Вызвала мастера. Мужчина приехал очень быстро и произвел хорошее впечатление знатока своего дела, показал мне прейскурант, прочистил дренаж, поменял датчик, сделал профилактические работы. Холодильнику уже 11 лет, а после работы мастера стал морозить как новенький! Рекомендую всем!
  3. Роман
    Интернет-магазин
    Ассортимент интернет-магазина липовый. Позиции, снятые с производства размещены как доступные к заказу, с ценами. Зачем им это надо, не понятно. Тратят время и клиента, и свое, обрабатывая заявки на несуществующий ассортимент и отвечая отказами.
    • Администратор
      Добрый день Роман. На основании чего вы делаете заключение, что ассортимент липовый? Деталь которую вы заказали сняли с производства, отследить каждую не поставляемую позицию не реально, очень часто одна деталь снимается с производства и заменяется другой. Сразу после заказа вам на электронную почту пришло сообщение со следующим текстом: «Ваш заказ был получен и в настоящее время обрабатывается.В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.» Сделано это для того ,что бы у нас была возможность проверить наличие/доступность заказа/стоимость и срок поставки. Когда человек ищет или заказывает НЕ ПОСТАВЛЯЕМУЮ деталь и у неё есть замена/альтернатива мы обязательно её предлагаем. Если у вас остались вопросы мы с удовольствием на них ответим.
  4. Анатолий
    Отзыв о работе Сервисного центра
    Спасибо за грамотный и ответственный подход к своей работе. Приятно было общаться со всеми участниками решения моей проблемы. Я никогда не думал, что гарантийный ремонт стиральной машины может быть произведен за срок - менее суток с момента обращения. Вот это правда СЕРВИС. Так держать!
  5. Андрей
    Спасибо за грамотный и отзывчивый персонал.Запчасть на стиральную машину пришла на неделю раньше, чем ожидали. Цена также приятно удивила (за оригинал).
  6. Артем
    Хочу сказать большое спасибо специалистам сервисного центра Самсунг, за быстрое решение моей проблемы, связанной с поломкой телефона. Ремонт произвели очень быстро, за это спасибо мастеру Антону, проконсультировали, все объяснили и выдали аппарат - за это спасибо администратору Екатерине, а так же спасибо за доброжелательность и вкусный кофе администратору зала Валерии. Все по высшему разряду!
  7. Анна
    Диагностика неисправности гарантийного товара
    Мастер приехал после заявки на следующий день и в оговоренный интервал времени. Выявил заводской дефект, составил акт. Очень благодарна за оперативность, так как обмен и возврат осуществляется только в течении 14 дней. Был мастер Артем, очень любезный и грамотный специалист. Отдельное ему СПАСИБО за уважение к труду хозяйки дома!))) не помню когда у меня в последний раз разувались врачи, электрики, сантехники или газовщики..... это как-то по умолчанию у них не принято...
  8. иван
    отзыв
    Огромное спасибо инженер сервису за высоко квалефицированных специолистов и их помощь в решении проблем , высокий уровень профессионализма и отзывчивости.
    Был инженер Володя,огромное спасибо Вам
  9. Александр
    Заявка 260135
    Была отремонтировано стиральная машина , я доволен сделанно все хорошо !
  10. александр
    ремонт кондиционера
    я очень доволен этой фирмой сделали всё быстро и качественно быстрее намеченного времени и цены разумные МОЛОДЦЫ.