Ошибка UE в стиральной машине: что значит код на машинке

Сергей Лаптин

Специалист по ремонту бытовой техники

Автоматизация одного из самых трудоемких и изматывающих бытовых процессов — стирки белья — позволяет не только сэкономить время, но и получить качественный результат без лишних физических усилий. Однако оборудование, используемое для решения бытовых задач, рано или поздно может выйти из строя. Дополнительно усложнить ситуацию способна поломка, возникшая непосредственно во время эксплуатации, когда внутренняя камера заполнена бельем и водой с добавлением порошка, а устройство еще не успело приступить к циклу отжима. Чтобы устранить неисправность, нужно сначала определить, в чем конкретно заключается причина неполадки — подсказкой обычно служит индикатор, загоревшийся на дисплее. Что означает ошибка UE на стиральной машине, и что делать, если табло показывает код после каждого запуска? Давайте разбираться.

Содержание

1. Общее представление
   1. Samsung
   2. LG
2. Что делать, если стиральная машинка выдает ошибку UE
3. Вероятные неисправности
   1. Поломка программного модуля управления
   2. Износ подшипника
   3. Неисправность таходатчика
   4. Деформация ремня привода
   5. Неправильный монтаж
   6. Перегруз или недогруз
4. Что можно сделать самостоятельно
5. Проблемы, с которыми надо обращаться в сервис
6. Что обозначает UE в стиральной машине: как избежать появления ошибки
7. Заключение

Общее представление

Стандартная ситуация, в которой владельцы бытовой техники впервые сталкиваются с необходимостью искать расшифровку рассматриваемого значения, выглядит следующим образом. Процедура стирки изначально проходит нормально: после загрузки белья в барабан, добавления специального средства и кондиционера и выставления нужного режима начинается полноценный рабочий процесс, в ходе которого устройство выполняет исходный функционал. Однако после удаления грязи и полоскания начинаются проблемы — при переходе на отжим таймер обратного отсчета на дисплее останавливается, набрать достаточную интенсивность оборотов не удается, а через какое-то время аппарат и вовсе останавливается.

Если стиральная машинка показывает ошибку UE — это значит, что произошел сбой системной функции, не позволяющий завершить начатый цикл. Буквенная кодировка является универсальной для большинства моделей бытовой техники, однако, в зависимости от конкретного производителя, может расшифровываться по-разному. В качестве примера можно привести оборудование от двух наиболее популярных поставщиков из Южной Кореи, лидирующих в данном сегменте рынка.

Samsung

Для моделей, сошедших с конвейеров заводов «Самсунг», интерпретация рассматриваемого уведомления означает выявление электронным модулем управления разбалансировки барабанной конструкции. Отклонения от заданных параметров автоматически вызывают блокировку работы — стиральная машина пишет UE и ожидает внесения корректировок, позволяющих вернуться к рабочему циклу. Стоит отметить, что в некоторых модификациях в качестве аналогичного оповещения, указывающего на наличие неисправности, служит комбинация Е4. Для более старых версий, не оснащенных жидкокристаллическим дисплеем, характерным признаком становится включение подсветки индикации температурного уровня в 60 градусов — с поочередным миганием лампочек разных режимов стирки белья.

LG

В процессе работы аппарат успешно справляется с этапами обработки и полоскания, сливает остатки использованной воды и переключается на отжим. Однако при выявлении технической неполадки барабан будет крутиться с низкой скоростью, не набирая необходимые обороты, позволяющие удалить из вещей излишки впитавшейся влаги. Через определенный промежуток времени устройство перестанет функционировать, выведя на экран ошибку УЕ или другое значение, соответствующее обнаруженной неисправности.

Опытные владельцы корейской бытовой техники знают, что на дисплее могут появляться различные сочетания букв, в том числе — сопровождающиеся включением подсветки всех индикаторных элементов, включая цифровые лампочки. Однако далеко не все могут похвастать знанием о том, какие именно проблемы обозначаются тем или иным сокращением. Для уточнения возможных причин, повлекших за собой остановку цикла, стоит воспользоваться руководством по технической эксплуатации или запомнить значения базовых комбинаций:

• Ошибка UE на стиральной машине от LG значит, что аппарат не в состоянии устранить возникшую неисправность самостоятельно. Для восстановления функционала требуется вмешательство владельца, либо квалифицированного мастера, хорошо знакомого с нюансами эксплуатации и восстановления южнокорейской бытовой техники. Своевременное техническое вмешательство позволяет избежать более серьезных поломок, и исключает повторение ситуации в ближайшее время — при условии устранения первопричины и соблюдения владельцем аппарата полученных эксплуатационных рекомендаций.
• Еще один вариант уведомления в стиральной машине — знак uE, написанный с прописной буквы, и указывающий на нарушение баланса, так же как и в случае с модификациями от Samsung. В подобных случаях аппарат предпримет попытки восстановить исходную конфигурацию самостоятельно, открывая поступление в барабан дополнительного количества воды, а также равномерно распределяя белье внутри камеры.

Появление ошибки время от времени вполне допустимо — при условии, что индикатор перестает гореть после устранения локальной проблемы. Если же буквенное обозначение появляется каждый раз, а машинка никак не может довести цикл до логического завершения — стоит обратиться за помощью к квалифицированным специалистам. Сотрудники компании «Инженер-сервис» проведут комплексную диагностику, установят причины неисправности и выполнят ремонтные работы, необходимые для восстановления работоспособности бытовой техники.

Что делать, если стиральная машинка выдает ошибку UE

В большинстве случаев причиной срабатывания аппаратного модуля управления становится недостаточная/чрезмерная загрузка барабана. Встроенная система, отвечающая за поддержание баланса при распределении веса, оказывается неспособна выполнять назначенный функционал, что является следствием несоблюдения базовых правил эксплуатации, рекомендованных производителями.

Для самостоятельного устранения неполадки можно попробовать один из следующих вариантов:

• Вытащить из внутренней камеры лишние вещи, либо добавить недостающий объем, необходимый для завершения запрограммированного цикла отжима.
• Открыть дверцу устройства и распределить белье более равномерно — например, вытащив из пододеяльника попавшие внутрь наволочки и простыни.
• Проверить положение машины по уровню. Техника должна стоять ровно, без перекосов. Неправильная установка может вызывать повышенную вибрацию. И это не всегда заметно невооруженным глазом. Устраняется проблема прежде всего регулировкой ножек. Также повышенная вибрация может возникать при установке по уровню, но на «мягком» полу (на деревянном покрытии даже при ровном положении стиралка может «прыгать») – тогда рекомендуется делать постамент.

Еще один фактор, потенциально способный привести к ситуации, когда стиральная машинка пишет UE — загрузка барабана вещами из разных видов ткани, характеристики которых обусловливают различную интенсивность впитывания влаги. В этом случае изначально равномерная масса в определенный момент становится несбалансированной по весу, из-за чего система сталкивается с затруднениями при попытке равномерного распределения. Стандартная рекомендация — закладывать вместе только предметы одного типа — позволяет избежать нарушения цикла отжима.

Если ни один из перечисленных вариантов не помогает — для сброса настроек следует отключить устройство от электросети и выждать паузу продолжительностью в 15–20 минут. После этого аппарат можно повторно включить в розетку.

Вероятные неисправности

Рассматривая возможные проблемы, обусловливающие возникновение неполадок со стиральной машиной, не стоит также исключать и выработку технического ресурса, чаще всего наблюдаемую на устройствах, эксплуатируемых достаточно долгое время.

Поломка программного модуля управления

Электронный контроллер представляет собой микросхему, отвечающую за реализацию запрограммированного функционала. При продолжительном сроке службы причиной того, что стиралка постоянно пишет ошибку UE на дисплее, может оказаться перегорание отдельных элементов, либо полный выход платы из строя. Решение — перепайка отработанных деталей, или полная их замена.

Износ подшипника

Появление на напольном покрытии небольших масляных пятен черного цвета — симптом, указывающий на разрушение сальника, препятствующего доступу влаги к внутренней части конструкции. Подобные изменения характерны для старых стиральных машин, и обычно сопровождаются сопутствующими признаками, в первую очередь — сильным грохотом во время перехода к стадии отжима белья. Решение — установка нового подшипника и обновление прокладок.

Неисправность таходатчика

Датчик Холла — встроенный элемент, функциональной задачей которого является обеспечение контроля скорости вращения барабанной конструкции. Образование дефектов влечет за собой невозможность выполнения заданной функции, из-за чего внутренняя часть устройства начинает совершать активные поперечные колебания, провоцирующие блокировку не только при попытке отжима, но и на стадии стирки или полоскания. Решение — замена отработанного модуля.

Деформация ремня привода

Его постепенный износ, расслоение или растяжка приводит к образованию дисбаланса в процессе работы на повышенных оборотах. Техника не может достичь нужного значения, соответствующего параметрам, установленным для текущего режима эксплуатации, и в итоге останавливает цикл, выводя на экран соответствующее уведомление. Решение — установка новой детали.

Неправильный монтаж

Достаточно распространенная проблема — уже упомянутый ранее перекос при установке стиральной машинки, который становится причиной нарушения баланса. Проверить соответствие положения можно при помощи ватерпаса — строительного уровня, продающегося в любом профильном магазине. При выявлении отклонений следует поочередно подкладывать под основание небольшие вставки из материала, обладающего достаточным коэффициентом трения относительно напольного покрытия. Опять же, уровень выставляется регулировкой ножек. Если длины их болтов недостаточно, то можно что-то подкладывать. Но обычно достаточно произвести регулировку ножек.

Перегруз или недогруз

Уведомление появляется и в тех случаях, когда владелец техники просто не соблюдает рекомендации по эксплуатации, закладывая слишком большое или недостаточное количество белья. Для продления срока службы важно не пренебрегать инструкциями производителя.

Что можно сделать самостоятельно

Итак, если стиральная машинка выдает ошибку UE на дисплее, отказываясь заканчивать цикл стирки стандартным отжимом — для начала рекомендуется попробовать устранить неисправность одним из следующих методов:

• Извлечь из барабана излишки белья, либо, наоборот, загрузить в него еще несколько предметов одежды.
• Равномерно разложить запутавшееся и переплетенное содержимое, образующее большой мокрый ком.
• Отрегулировать ножки по уровню. Подложить под них вставки, выравнивающие положение относительно напольного покрытия.

Проблемы, с которыми надо обращаться в сервис

Помощь специалистов позволяет справиться с неполадками, устранение которых самостоятельно не представляется возможным. Чаще всего речь идет о необходимости замены отдельных элементов с выработанным ресурсом, а также о ремонте модулей и узлов, износившихся за время эксплуатации.

Стоит отметить, что современные модели оснащаются функцией самостоятельной диагностики, реализация которой заметно облегчает поиск первопричины возникших неисправностей. Используемые системы различаются в зависимости от производителя, однако общий функционал остается неизменным — после выполнения автоматической проверки аппарат выводит на дисплей сокращенное обозначение, соответствующее коду выявленной неполадки. В качестве примера можно привести следующие стандартные уведомления:

• DE – не закрыта дверь, или неисправность замка люка.
• Е1 — некорректный набор при подготовке цикла стирки или полоскания.
• Е2 — неисправности, связанные со сливом.
• Е9 — образование протечек.
• Е10 — проблемы с подачей электропитания.
• FE — избыточное количество воды внутри барабана, обусловленное дефектом работы контроллера или встроенного датчика.
• IE — нехватка водоснабжения.
• tE — выход из строя элемента, регистрирующего температуру.

Современные модели машин отличаются удобством эксплуатации и эффективностью работы. Продлить срок службы устройств, заметно облегчающих решение насущных бытовых вопросов, поможет соблюдение простых рекомендаций: выполнение инструкций производителя, использование качественных моющих средств, а также регулярная проверка состояния основных элементов, активнее других подвергающихся износу — приводного ремня, подшипников, сальников и т. д.

Что обозначает UE в стиральной машине: как избежать появления ошибки

Специфика возникающих проблем определяет и порядок действий, выполнение которых помогает предотвратить неисправности:

Практика показывает, что свести к минимуму вероятность возникновения ошибки помогают:

• Своевременная диагностика и устранение мелких неисправностей, при отсутствии надлежащего внимания способных вызвать серьезные поломки.

• Использование качественных средств для стирки и специальных составов, препятствующих образованию отложений на элементах, контактирующих с водой.

Заключение

Итак, мы разобрались в вопросе о том, что делать, если на стиральной машине горит такой знак, как UE, и что показывает это уведомление. В большинстве случаев первопричиной проблемы оказывается нарушение правил эксплуатации, либо естественный износ и выход из строя отдельных элементов. Если ни один из предложенных методов не помогает устранить неполадки — обращайтесь к мастерам «Инженер-сервис», которые всегда готовы помочь с ремонтом и восстановлением бытовой техники различных марок и моделей.